Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation le professionnel sera capable de :

  • Développer des qualités d’écoute en milieu professionnel
  • Offrir un comportement d’accueil effectif aux enfants
  • Entendre chacun et adapter la communication pour éviter les conflits
  • Identifier les différents outils d’écoute active / passive selon l’approche Gordon
Contenu de la formation
  • Les fondamentaux de l’approche humaniste
  • La gestion des émotions
  • Les outils de l’écoute passive
  • Les outils de l’écoute active
  • L’accueil d’un enfant en situation d’inconfort
  • Les pièges de nos réactions
J’envoie cette formation à un proche
Méthodes pédagogiques
  • Quiz
  • Apports théoriques
  • Jeux de rôle
  • Débat
  • Exercices pratiques
  • Mise en situation
Tarifs et financement
Prix par personne : 420€
Tarif de groupe nous consulter
Lieu de la formation
IFAB – Institut de Formation Antoine Bertin
60, rue Bertin, Saint-Denis
Angle des rues De Parny et Bertin
Accès rue Bertin petit portail face à la Croix Jubilé
Lécoute active 1